Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso, l’utilizzo, le prenotazioni e gli acquisti effettuati sul sito www.ortosalato.com, di proprietà della ditta individuale Azienda Agricola Roberta Andaloro, con sede legale in Via delle Officine n. 41 – 98040 Venetico (ME), P.IVA 02672760838, C.F. NDLRRT79S55F206W, di seguito denominata “TITOLARE” o “ORTOSALATO”.
L’accesso, la navigazione, le richieste di prenotazione e l’invio di ordini sul sito da parte dell’utente (di seguito “UTENTE” o “CLIENTE”) implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
1. Oggetto del Sito
Il sito www.ortosalato.com ha un duplice scopo:
Fornire informazioni e consentire la prenotazione di soggiorni brevi e piazzole per camper presso l’Agricamping Ortosalato.
Offrire un servizio e-commerce accessorio per l’acquisto online dei prodotti agricoli coltivati e raccolti direttamente dall’Azienda.
2. Agricamping: Prenotazioni e Soggiorni
Per quanto riguarda le soluzioni abitative e le piazzole di sosta, le richieste di prenotazione avvengono tramite contatto diretto (email, telefono, moduli di contatto sul sito). Il perfezionamento della prenotazione e le relative modalità di pagamento (caparre, saldi in loco, ecc.) verranno concordate direttamente con la Direzione. Eventuali prenotazioni effettuate tramite link a piattaforme esterne (es. portali di booking) saranno soggette in via esclusiva ai termini, alle condizioni e alle politiche di cancellazione di tali piattaforme.
3. E-commerce: Acquisto di Prodotti Agricoli
Tramite la sezione “I nostri prodotti” del sito è possibile acquistare i prodotti del nostro orto.
Prezzi e Pagamenti: I prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono chiaramente calcolati e indicati nel carrello prima della conferma dell’ordine. Il pagamento online avviene tramite le modalità indicate al checkout (es. Bonifico Bancario).
Consegna e Controllo della Merce: Ortosalato spedisce i propri prodotti freschi con la massima cura. Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare che l’imballaggio sia integro, non manomesso, né bagnato o alterato. Eventuali danni evidenti all’imballaggio devono essere contestati immediatamente al corriere, apponendo sul documento di consegna la dicitura “Riserva di controllo della merce per imballo danneggiato”. In assenza di tale riserva, non potranno essere accolte contestazioni relative allo stato esteriore del pacco.
Esclusione del Reso (Diritto di recesso) e Assistenza: Trattandosi di prodotti agricoli freschi e deperibili, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso. Pertanto, non è previsto il reso della merce. Tuttavia, la qualità dei nostri prodotti è fondamentale: in caso di problemi (merce non conforme o rovinata all’interno di un pacco integro), invitiamo il Cliente a contattarci tempestivamente. Valuteremo la situazione per offrire la migliore assistenza possibile.
4. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, fotografie, loghi, grafica) sono di proprietà esclusiva dell’Azienda Agricola Roberta Andaloro, salvo dove diversamente indicato. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
5. Limitazione di Responsabilità
Informazioni: I contenuti relativi a prodotti agricoli, ricette o caratteristiche delle piante hanno scopo puramente informativo. Il Titolare non è responsabile per l’uso improprio di tali informazioni.
Tecnologia: Il Titolare non risponde di eventuali danni derivanti da interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici del sito non dipendenti dalla propria volontà.
6. Link a Terze Parti
Il sito può contenere collegamenti a siti esterni (es. social network, mappe turistiche). Ortosalato non esercita alcun controllo su tali siti e non è responsabile dei loro contenuti o delle loro politiche sulla privacy.
7. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie relative agli acquisti e-commerce da parte di Clienti consumatori, la competenza territoriale spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Per ogni altra controversia (incluse quelle relative ai soggiorni o con utenti professionisti), sarà competente in via esclusiva il Foro di Messina.
8. Contatti
Per prenotazioni, ordini, richieste o segnalazioni:
Email: azienda.andaloro@gmail.com
Indirizzo: Via delle Officine n. 41 – 98040 Venetico (ME)